Mit einer HVV-Karte können Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel nutzen: S-Bahn, U-Bahn, Busse, Elbfähren und Regionalzüge. Karten gibt es für Lang- und Kurzstrecken, zu kaufen meist am Automaten. Die meisten Linien fahren in der Hauptverkehrszeit alle 10 Minuten oder sogar häufiger. An Wochenenden, abends und in der Nacht (es gibt keine Nachtpausen mehr) sind die Zeitabstände sehr viel größer.
Empfehlenswert: die Hamburg-Card (gibt es auch am Automaten), die freie Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie freien oder ermäßigten Eintritt in viele Museen, bei Stadt-, Hafen- und Alsterrundfahrten bietet. Pro Person und Tag: 7,80 Euro, als Gruppenkarte (5 Personen pro Tag): 11,20 Euro. Die Variante für unter 30-Jährige heißt Power-Pass (am ersten Tag 8,30 Euro, jeder weitere Tag 4,80 Euro).
Neu und gut für alle, die auch außerhalb der Stadtgrenzen aktiv sein wollen, ist die Metropol-Card. Sie gilt für das gesamte Umland und bietet viele Ermäßigungen bzw. freien Eintritt (39,90 Euro, gültig an drei Tagen, die frei innerhalb von einer Woche wählbar sind). Sie gibt es in den Direktverkaufsstellen des HVV (an vielen S- und U-Bahnhöfen) und den Touristinformationen. Kaufhotline: Tel. 30 05 12 48
Eine telefonische Fahrplanauskunft gibt es rund um die Uhr unter: Tel. 194 49 (allerdings oft besetzt). Schneller ist die Auskunft per SMS: Einfach Start!Ziel! (mit Ausrufungszeichen dazwischen) eingeben und (je nach Provider) an folgende Nummer senden: T-Mobile: 0175/360 99 99, Vodafone: 0173/882 99 99, E-Plus: 0178/ 360 99 99, O2: 0179/453 45 88.