Öffnungszeiten der Banken: Mo bis Mi und Fr 8-15, Do 8-17.30 Uhr, in Filialen 12.30-13.30 Uhr Mittagspause. Die gängigen Kreditkarten werden meistens problemlos akzeptiert. Verlustmeldungen und Anfragen für die bekanntesten Organisationen: American Express Tel. 51 51 10, Airplus/Diners Club Tel. 50 13 50, Eurocard Tel. 71 70 10, Visa Tel. 71 11 17 70

Zentraler Fundservice: Mo-Mi und Fr 8-15.30, Do 8-17.30 Uhr. Abwicklung nur telefonisch oder online, Tel. 40 00 80 91, außerhalb der angegebenen Zeiten unter der gebührenpflichtigen Hotline Tel. 0900/60 02 00 oder via Internet, www.fundamt.gv.at

Moderne Kommunikation total - man trifft sich zum Chatten, Scannen, Drucken und CD-Brennen. Hier können Sie auch zu Diskonttarifen telefonieren. Tgl. 9-23 Uhr, Hoher Markt 8-9, Tel. 533 29 39, U 1, U 3 Stephansplatz; tgl. 9-23 Uhr, Kärntner Straße 61,, Tel. 503 98 44, U 1, U 2, U 4 Karlsplatz; Mo-Sa 8-2, So 10-2 Uhr, Theobaldgasse 19,, Tel. 205 06 21, U 2 Museumsquartier

Chatten in szenigem Kunstambiente. Mo-Sa 18-4, So 18-2 Uhr, Lerchenfelder Gürtel, U-Bahnbögen 37/38, Tel. 409 25 05, U 6 Josefstädter Straße

In Wien herrscht ein gemäßigtes Kontinentalklima. Das bedeutet kalte Winter, heiße, relativ trockene Sommer und viel Regen im Frühling und Herbst. Ideal für eine Reise nach Wien sind das späte Frühjahr oder der frühe Herbst.

Apotheken-Bereitschaftsdienst: Tel. 15 50; Ärztenotdienst: Tel. 141; Feuerwehr: Tel. 122; Polizei: Tel. 133; Rettung: Tel. 144; Zahnärztlicher Nacht- und Wochenenddienst: Tel. 512 20 78

Öffnungszeiten meist Mo-Fr 8-12 und 14-18 Uhr (Geldschalter bis 17 Uhr), Bezirkspostämter Mo-Fr 7 bis 19, Sa 7-10 Uhr. Hauptpost tgl. 0-24 Uhr, Fleischmarkt 19, U 4 Schwedenplatz

Auf Schienen: in der Oldtimer-Tram rund um die Ringstraße und in den Prater. Von Mai-Oktober, Samstag um 11.30 und 13.30 Uhr, Sonntag und feiertags auch um 9.30 Uhr, Tel. 790 90. Abfahrt Karlsplatz/Otto-Wagner-Pavillon, Dauer etwa 1 Stunde, 15 Euro

Per Fahrrad: Geführte Besichtigungstouren mit dem Rad von etwa zwei bis drei Stunden Dauer bieten Bike & Guide, Tel./Fax 212 11 35, www.bikeandguide.com, sowie Pedal Power, 1020, Ausstellungsstraße 3, Tel. 729 72 34, www.pedalpower.at.

Mit dem Segway, einem neuartigen, einachsigen Elektrozweirad: im Rahmen geführter, dreistündiger Rundfahrten, von Mai-Oktober täglich von 14-17 Uhr bei jedem Wetter, Treffpunkt: 13.45 Uhr vor der Staatsoper, 59 Euro pro Person, Reservierung empfohlen, Tel. 712 46 83 80, www.viennasightseeing.at oder www.segway.at

Im Bus: Täglich mehrere Stadtrundfahrten veranstalten Vienna Sightseeing Tours, Tel. 71 24 68 30, sowie Cityrama, Tel. 53 41 30. Die Busse der Vienna Line Hop On Hop Off verkehren täglich im Stundentakt (Montag-Donnerstag 10-17, Freitag-Sonntag 10.30 bis 16.30) auf drei festen Routen zwischen 13 Stationen. Mit einem Tagesticket für 20 Euro (Kinder 7 Euro) können Sie nach Belieben zu- und aussteigen. Zentrale Station: vor der Staatsoper. Alternative Rundfahrten im Bus (und auch per Rad) zu speziellen Themen - beispielsweise "Jugendstil" und "Rotes Wien" - veranstaltet die Stattwerkstatt, 1090, Kolingasse 6, Tel. 317 33 84.

Mit dem Motorschiff: DDSG Blue Danube Schifffahrt, 1010, Friedrichstraße 7, Tel. 58 88 00, Fax 58 88 04 40 (nur Mai-Oktober)

Zu Fuß: Der Vienna Guide Service (1190, Sommerhaidenweg 124, Tel. 44 03 09 40, Fax 440 28 25, www.vienna-guide-service.com) vermittelt Fremdenführer, halber Tag etwa 100 Euro, ganzer Tag (bis zu sieben Stunden) etwa 200 Euro. Eine Gruppe von freiberuflichen, staatlich geprüften Fremdenführern bietet ein Programm von "Wiener Spaziergängen" zu über 60 unterschiedlichen, stadtspezifischen Themen (z. B. Jugendstil, Wiener Kaffeehaus, Auf den Spuren des Dritten Mannes etc.). Informationen erhalten Sie unter Tel. 489 96 74 und www.wienguide.at sowie in den an Infostellen gratis erhältlichen Monatsprogrammen. Ähnliches wird unter dem Markenzeichen Per-Pedes-Stadtführungen, Einsiedlergasse 6/8, Tel. 544 96 68, offeriert.

Für Kartentelefone sind Telefonkarten im Wert von 5 Euro, 10 Euro oder 20 Euro in Postämtern und Tabakläden erhältlich. Private Münzfernsprecher oder Apparate in Hotels, Restaurants und anderen öffentlichen Einrichtungen sind häufig auf höhere Gesprächsgebühren eingestellt. Zum Normaltarif telefonieren können Sie in allen Postämtern. Handys sind in Österreich mindestens ebenso beliebt und weit verbreitet wie in Deutschland.

Vorwahl: von Deutschland und aus der Schweiz nach Wien: 00431, von Österreich nach Deutschland 0049, in die Schweiz 0041 (dann die Ortsvorwahl jeweils ohne die 0 wählen).

Runden Sie die Rechnung in gastronomischen Betrieben um 5 bis 10 Prozent auf. Ebenso hoch ist der »Schmattes« im Taxi oder beim Friseur. Der Zimmerservice im Hotel bekommt 1 bis 2 Euro täglich. Für andere Dienstleister wie Tankwarte und Kofferträger sind Beträge zwischen 50 Cent und 1,50 Euro angebracht.

Konsumgüter, Textilien und Lebensmittel sind in Österreich meist etwas teurer als in Deutschland, aber deutlich billiger als in der Schweiz.

Im Verkehr mit EU-Ländern gelten die Bestimmungen des europäischen Binnenmarkts: Pro Person sind Waren für den privaten Bedarf zollfrei, u. a. 800 Zigaretten, 10 l Spirituosen, 90 l Wein und 110 l Bier. Im Verkehr mit der Schweiz sind zollfrei: 2 l Wein, 1 l Spirituosen, 200 Zigaretten, Einkäufe bis 100 Franken.